一场疫情让外贸发生了巨大的变化，全球掀起了一股在线购物潮，网上购物日益成为生活的一部分。随着跨境电商的热度持续走高，让很多外贸人从内销或线下的传统模式迅速向跨境电商B2B模式进行转变，今天带大家了解一下2022年做跨境电商B2B值得特别注意的事项。
/ 01 /海外市场行业法规逐渐完善，强监管大势所趋。
跨境电商作为发展迅猛的新兴行业，其创新程度往往领先于政府指导和法律规范。但是近年来海外国家和地区的法规已经逐渐更新完善，尤其是在税务方面进展较快。全球疫情加大了各国的财政压力，合规经营已经成为跨境电商行业发展的必然趋势，跨境电商企业需要加强合规能力建设，这也将有利于改善行业的竞争秩序。
/ 02 /产业集中度上升，推动企业建立自有品牌。
随着我国电子商务法和跨境电商系列新政策的出台，跨境电商行业保持良好的发展态势，也加速了我国跨境电商企业的转型过程。在全球化趋势和消费升级的促进下，我国跨境电商市场集中度不断提升。相较于传统出口贸易，跨境电商出口在减少商品流通环节、提高商品流通效率方面具有明显优势，拥有供应链布局的企业增长势能强劲。因此，越来越多的跨境出口企业持续强化品牌意识，加强海外客户对自身品牌的认知，拓展销售渠道和完善供应链体系，通过提升产品的品牌溢价构建核心竞争壁垒。
/ 03 /海外仓的运营能力将逐渐成为跨境电商出口企业的核心竞争优势之一。
随着海外客户对在线购物体验的要求逐渐提高，海外仓的优势日益凸显。当前主流的跨境出口物流方式普遍存在配送慢、清关慢、易丢包、退换难等问题，搭建完善的海外仓储体系将有效解决此类问题。因此，具备一定技术与规模优势的跨境电商海外仓储，能够有效实现整个仓储物流端的高效管理，进而提高销售效率与库存周转能力，由此形成自身的核心竞争优势之一，并借此筑起较高的行业壁垒。
/ 04 /跨境电商产品种类不断丰富，提升营销转化率成为发展重点。
我国跨境电商企业的数量增多和海外客户需求的多样化，促进跨境经营商品的种类不断丰富，目前已覆盖服装服饰、箱包鞋帽、玻璃陶瓷、纺织布艺、家用电器、日用百货、五金建材、灯具、二手车和汽车配件等产品领域。随着跨境电商平台的普及，企业需要拓展运营渠道；同时，通过加强对老用户的良好服务，提升重复购买率，提升营销转化率。
/ 05 /社媒电商成为购物新形式。
社媒电商是品牌普遍会开拓的渠道，高转化率之下，也能为海外客户带来购物闭环的消费体验——寻找产品、做出决定及完成交易都能在一个社媒平台上（如Facebook、Instagram、Tiktok）的Shopping链路上完成。
通过社媒这一渠道，海外客户能直观了解他人对商品的评价，甚至能直接与商家及品牌方取得联系。对跨境企业而言，社媒电商能使品牌进入海外客户的日常生活，创造故事及品牌氛围感，并获得有价值的品牌反馈。
提示：社媒电商客户的增加并不意味着他们会从其他消费渠道“消失”。因此，全渠道销售环境是商家应当适时进行的战略布局——渠道越多，与客户之间建立的触点就越多。
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